Offrir un bon d'achat

Vous pouvez offrir un ou plusieurs bons d'achat à la personne de votre choix (pas nécessairement membre de Roomantic).

Ces bons d'achat sont valables sans minimum d'achat, sur la totalité du catalogue, pendant une durée d'un an maximum.

En cas de doutes, vous trouverez ci-dessous le déroulement détaillé de la création des bons jusqu'à la réception de son ou sa destinataire sur Roomantic pour n'avoir aucune mauvaise surprise.

Sélectionnez un montant maximum jusqu'à 150€. Cette somme se décomposera en différents bons de 10€, 20€, 40€ ou 80€ utilisables ensembles ou bien séparéments.

Déroulement des bons d'achat créés

Il n'y a pas de complexité particulière pour offrir des bons d'achat. Il suffit de se rendre sur la page de création et remplir les informations demandées.

Si le ou la destinataire des bons est membre de Roomantic, vous pouvez également lui offrir des bons d'achat à partir de son profil par exemple. Dans le cas contraire, il faudra indiquer soigneusement l'adresse e-mail de la personne à qui vous souhaitez faire ce cadeau.

En attente

Lorsque vous avez créé vos bons, ceux-ci sont automatiquement ajoutés à votre panier. Ils sont alors en attente (de paiement) et pouvez à loisir modifier leur montant ou leur destinataire.

Pour cela, rendez-vous sur la liste de vos bons créés et consultez le détail des bons concernés.

Si vous avez retiré les bons d'achat que vous avez créé de votre panier, c'est à partir de cette même liste que vous pouvez les retrouver et les remettre dans votre panier.

Paiement

Une fois que vos bon à offrir sont dans votre panier, cliquez sur le bouton "Finaliser ma commande" puis suivez les instructions. Le processus est exactement le même que si vous achetiez un article dans la boutique.

Dès que le paiement est effectué, vos bons prennent le statut "Payés".

Expédition

Après paiement, notre équipe vérifie vos bons pour éviter tous litiges ou problèmes éventuels. Ceci est fait en particulier pour les destinataires qui ne sont pas membre de Roomantic. Par exemple, si l'adresse e-mail que vous avez indiqué est visiblement erronée, nous vous recontacterons pour la corriger avec vous.

Lorsque cette vérification est faite, nous transmettons immédiatement les bons à la personne à qui vous les avez offert. C'est à ce moment là que vos bons prennent le statut "Expédiés".

Réception

Que le ou la destinataire soit membre ou non de Roomantic, un e-mail est envoyé pour prévenir la personne qu'elle a reçu les bons d'achat.

Dès qu'elle se rend sur le site pour profiter de ses bons d'achat, vos bons son considérés comme "Reçus".

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